刷新游客印象，南京红山森林动物园凭什么这么“红”

在南京市(nánjīngshì)城北的红山脚下，晨光穿透茂密的植被，洒在手持 “动物朋友手账本(zhàngběn)” 的游客(yóukè)身上。有人对着导览图寻找 “杜杜的秘密(mìmì)花园”，有人举着 “鹈鹕包” 在展区前自拍。这座(zhèzuò)曾以 “自收自支” 闻名的公益性动物园，如今以年均 800万人次的客流量(kèliúliàng)成为现象级 “网红”，南京红山森林动物园凭什么从众多动物园中脱颖而出，成为 “顶流”？答案藏在它的人文温度与创新实践中。 动物友好理念贯穿始终(shǐzhōng) “没有动物表演(biǎoyǎn)、没有投喂互动，在这里(zhèlǐ)动物是主人，我们‘客随主便’。” 游客杨婕参与多样星球自然学校 “昼夜营” 后，对红山森林动物园的(de)生态哲学深感触动。这种理念并非口号(kǒuhào)，而是渗透在园区每一个细节中。 游客在(zài)“昼夜营”活动感受大自然。图片来源/人民日报 不同于传统动物园(dòngwùyuán)里(lǐ)被(bèi)圈养、被观赏的压抑氛围，红山(hóngshān)森林动物园的动物们拥有宽敞的活动空间，模拟自然的栖息环境(huánjìng)，甚至连丰容设施都经过精心设计。夜幕降临时，园区化身 “静音剧场”。游客手持红外望远镜，在老师引导下屏息观察：长颈鹿以 “高难度(gāonándù)” 姿势将头枕在臀部休憩，小熊猫蜷成毛绒团子正在酣睡，猞猁如暗影般巡视领地。最震撼的是狼群 “社交时刻”：头狼仰天长啸触发群体共鸣，此起彼伏的嚎叫声在狼谷回荡，游客通过无线电耳麦收听实时行为解读 ——这(zhè)不是(búshì)表演，而是真实的族群通信仪式。 南京红山森林动物(dòngwù)园中夜晚的小动物。图片来源/人民日报 白天的(de)观察同样充满科学温度。亚洲灵长馆内，长臂猿以藤蔓为“天然秋千”飞跃，饲养员通过隐藏(yǐncáng)投食器模拟野外觅食场景；考拉(kǎolā)馆里考拉“茉莉”爬上“树杈称重器”记录体重数据(shùjù)，游客在趣味中了解考拉生长监测知识；狼谷里(lánggǔlǐ)还原狼的生活(shēnghuó)习性，在狼群生活区内的水池投放活鱼，狼群捕鱼时伏地静候的形态成为生活习性展示的活教材。 考拉的(de)“树杈称重器”。图片来源/中国江苏网 这种尊重动物习性、摒弃功利化表演的运营模式，让(ràng)游客获得了沉浸式的自然体验。也正是这种将动物福利放在首位的坚持，让南京(nánjīng)红山森林动物园在众多(duō)动物园中脱颖而出，为(wèi)游客心中无可替代的“动物乌托邦”，也让越来越多的游客感受到人与动物和谐共处的美好。 多元创新(chuàngxīn)打造复合型文化空间 红山森林动物园持续的(de)求新求变与对多元化消费场景的创新打造(dǎzào)，更是让游客们眼前一亮。“我们就是要逐渐打破(dǎpò)人们对动物园只是动物展示的传统印象。” 红山森林动物园园长沈志军一语道破“出圈”关键。这里通过开发文创、跨界联动(liándòng)等创新尝试，让动物园从单一的观光场所，进化为可看(kàn)、可玩、可消费、可传播的复合型文化空间。 在(zài)文创开发领域，红山展现出(zhǎnxiànchū)惊人(jīngrén)的创意爆发力。在红山森林市集，白面僧面猴风筝胸针、小熊猫帽子挂件、水獭拉绳等千余种文创新(chuàngxīn)品销售火爆，不少网友调侃红山动物园是“40元门票进去，花400元才能出来”。 动物园的部分文创产品。图片(túpiàn)来源/紫牛新闻 红山森林动物园文创的(de)供不应求离不开走心的设计，这些高人气的周边充分参考了饲养员、志愿者和(hé)铁粉的意见，在设计时融入了故事、情感和流行话题。前段时间鹈鹕吃(chī)“同事”上了热搜，被网友们称为“行走的饭盒”、“大嘴夹一切(yīqiè)”，红山动物园随即(suíjí)推出了“鹈鹕包”，用(yòng)“大嘴”作为容器部分，夸张又不失可爱的形象设计一经上市就成了爆款。 文创“鹈鹕包”。图片来源/红山森林动物园(dòngwùyuán) 跨界联动的创新场景，则(zé)让动物园成为品牌叙事的天然剧场。喜茶为白面僧面猴“杜杜”和水豚“杏仁”推出双拼抹茶水牛乳饮品，配备的地区限定的毛绒杯套引发了(le)“集邮式(shì)消费(xiāofèi)”，带动相关门店销量增长近30%。 红山动物园内的咖啡屋装修布置与周围浑然一体(húnrányītǐ)，咖啡还有园区限定的动物拉花，这里不仅是休憩空间，更是 “可饮用(kěyǐnyòng)的文创周边”，许多游客专程为(wèi)打卡拉花而来，让一杯咖啡成为连接自然与都市生活(dūshìshēnghuó)的媒介。 红山森林动物园内咖啡屋一角。图片来源/南京文旅(wénlǚ) “杜杜”限定咖啡拉花。图片来源(láiyuán)/南京文旅 “消费即(jí)保护”的创新理念落地更是(shì)获得了广大游客(yóukè)的支持。动物(dòngwù)园开放“云认养”、线下认养小动物，在(zài)Zoo商城中(zhōng)上架动物们的周边，比如用动物便便做的有机肥，猩猩小黑画的画等等，并且定期举办的认养人幕后体验活动中，在“动物丰容工作坊” 中，认养人还可以亲手制作猩猩的藤蔓玩具(wánjù)、小熊猫的嗅觉刺激包等丰容玩具，成品经消毒后投入展区使用。这种“参与式消费”让游客直观感受：每一次消费都是对动物福利的实质支持。数据(shùjù)显示，截至2024年此类活动已吸引超 2万名参与者，筹集资金超百万元，全部用于升级植被系统、扩建(kuòjiàn)本土物种栖息区等。 黑猩猩小黑(xiǎohēi)的画作出售。图片来源/南京文旅 品牌辐射带动(dàidòng)消费扩容 随着红山森林动物园(dòngwùyuán)成为 “顶流”，其辐射效应不断显现。据了解，到动物园游玩的(de)游客中，南京本地占 23%，本省外(shěngwài)市占 27%，来自外省的游客占近一半。庞大(pángdà)的客流量不仅让动物园附近的酒店价格接近市中心水平，盐水鸭、皮肚面、鸭血粉丝等小吃登上热门(rèmén)榜(bǎng)，更以动物园为中心形成了不断扩容的消费(xiāofèi)圈。此外，城北万象汇 “空中动物园”、国创(guóchuàng)园文创店、1912 咖啡店等与(yǔ)红山联名合作或者具有红山品牌形象授权的商业场景，遍布多个商圈及街区，目前与红山森林动物园联名的品牌已有 50多个。近年来，南京市积极响应《提振消费专项(zhuānxiàng)行动方案》，借红山森林动物园的热度，深化线(xiàn)上线下、商旅(shānglǚ)文体健多业态消费融合，推动 “城市流量” 赋能 “消费增量”，今年一季度，南京社会消费品零售总额完成 2323.11亿元，同比增长7.5%增速位居全省前列。 从“看动物” 到“懂动物”，从 “逛景点” 到“参与(yǔ)保护”，红山森林动物园用创新与诚意，不断刷新游客印象，为城市消费(xiāofèi)注入了新活力。未来，当更多景区开始复制 “红山模式”，或许(huòxǔ)我们(wǒmen)终将明白(míngbái)，真正的自然景区，不是征服自然的炫耀，而是与万物共生的谦卑与智慧。 资料来源(láiyuán)：人民日报、紫牛(zǐniú)新闻、荔枝新闻、金陵晚报、南京文旅、中国江苏网