越是挑战越向前——“全国先进工作者”贾牧樵的创新攻坚战

“中华巴洛克街区有(yǒu)多少公厕？和现在游客的流量能否匹配(pǐpèi)？”“公厕男女坑位比例如何？冬季保暖情况怎么样？”近日，黑龙江哈尔滨市政协经济委员会组织委员，围绕“推动(tuīdòng)中华巴洛克街区公共厕所建设升级，提升景区服务水平”开展协商活动(huódòng)。委员们走进街区公厕实地察看，并向相关部门负责同志详细了解(liǎojiě)公厕的使用和管理情况。

中华巴洛克历史(lìshǐ)文化街区(jiēqū)是(shì)哈尔滨文旅商融合发展示范街区，2023年被评为国家级休闲旅游街区。自哈尔滨旅游火爆(huǒbào)出圈以来，中华巴洛克历史文化街区接待游客数量与日俱增，已成为(chéngwéi)外地游客的网红打卡地。面对大量游客，街区原有公厕数量、硬件设施、环境卫生及管理水平已无法满足精细化、人性化的服务需求，亟待改造升级。

哈尔滨市政协高度重视文旅产业(chǎnyè)发展，先后组织委员深入街区实地踏查、反复研究，并将其作为“冰城商量”课题专题协商(xiéshāng)研讨。

“小厕所大形象，应着力推动公厕建管升级，加强硬件设施(shèshī)智能化(huà)、绿色化改造，完善标识指引，增加冬季保暖、照明和安全设施。”

“科学调整公厕布局，统一建设风格，融入文化元素(yuánsù)，加强精细化管理(guǎnlǐ)，以智慧服务模式为游客提供优质体验。”

“应为特殊群体如残疾人、老年人、母婴提供贴心的如厕环境，配备婴儿护理台、儿童专用便(biàn)器，设置残疾人专用厕位、紧急呼叫装置、缓坡通道等无障碍设施，从细节(xìjié)彰显人文关怀(guānhuái)。”

在协商座谈会上，委员们(men)争相发言，提出公厕升级改造建议，并与区旅游局、街区管理处和建管单位负责同志沟通(gōutōng)协调、交换意见。

“公厕使用感受(gǎnshòu)直接影响游客体验，建好街区公厕，让‘方便的事(shì)’更方便，对提升旅游服务接待水平、提高游客满意度(mǎnyìdù)、彰显城市(chéngshì)旅游品牌形象，具有十分重要而深远的意义。”会上，中华巴洛克历史文化街区建管单位认真倾听委员意见建议，并将优化布局、增加数量、升级设施、精细化管理等(děng)委员建议纳入(nàrù)街区公共卫生间升级改造方案加以落实。

“要(yào)不断提升街区(jiēqū)品质(pǐnzhì)，推动中华巴洛克历史文化街区4A级景区创建，助力哈尔滨旅游四季长红。”委员(wěiyuán)们表示，将持续关注街区发展，推动升级改造方案落地见效，助推中华巴洛克历史文化街区以更优环境、更高服务(fúwù)品质，迎接中外游客，赋能哈尔滨文旅产业高质量发展。